Vybudovali jsme vlastní vývojové zázemí, kde vyvíjí moderní aplikace usnadňující organizacím jejich komunikaci a interakci se zákazníky. Produktové portfolio zahrnuje aplikace pro kontaktní centra včetně nahrávání hovorů a obrazovek a dedikovaných nadstavbových aplikací. Dále zajišťujeme integraci těchto produktů pro kontakt se zákazníkem s podnikovými informačními (ERP, CRM, LoB) a komunikačními systémy (Mitel, Microsoft Skype for Business, Cisco apod.), sociálními sítěmi (Facebook, Twitter apod.) a moderními komunikačními nástroji (Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat a další). Významným trendem v oblasti řízeného kontaktu se zákazníky, kterému se atlantis též věnuje, je implementace prvků umělé inteligence a strojového učení (rozpoznání přirozené řeči, chatboti, analýza dat a konverzací).