Distribuční smlouva s francouzským výrobcem telekomunikačních systémů společností Matra Communications
Nortel France získává podíl ve společnosti Matra Communications, dochází k rozvoji našich aktivit v oblasti distribuce telekomunikačních systémů
Matra Communications se stává součástí EADS Telecom, prohloubení spolupráce v oblasti distribuce a navázání spolupráce s inovativní švédskou softwarovou společností Envox Group v oblasti technologií IVR a kontaktních center
Dodávka technologie kontaktního centra pro společnost TeliaCall
První vlastní produkty ProServer, ProCaller pro řízení hovorových serverů a telefonních ústředen pro operační systém Windows (3rd party CTI)
Aastra Technologies kupuje EADS Telecom, rozšíření portfolia telekomunikačních platforem, rozvoj projektů v oblasti IP telefonie a kontaktních center, dodávka vlastních řešení brokerských pracovišť
Uzavřena distribuční smlouva s lídrem v oblasti videokonferencí a VoIP technologií společností Polycom
Dodávka kontaktního centra pro Seznam.cz
Na trh uveden vlastní softwarový telefon pro prostředí Windows
Dodávka kontaktního centra pro ČSA
Zahájen vývoj aplikací pro Microsoft Lync (Microsoft Skype for Business), první referenční projekty
Mitel kupuje společnost Aastra Technologies, rozvoj spolupráce v oblasti IP telefonie a Unified Communications
Na trh uvádíme hybridní platformu pro nahrávání hovorů SmartRecord
Dodávka kontaktního centra pro VZP
Nárůst tržního podílu v oblasti dodávek kontaktních center se zákazníky ve všech odvětvích
Zahájení aktivit na trzích v oblasti EMEA